إدارة السيرفرات والدعم الفنى
الدعم الفني وإدارة السيرفرات الأمن والحماية ومراقبة السيرفرات وتشمل هذه الواجبات خدمات المراقبة، صيانة وتحسين السيرفرات، الأمن والحماية، والإعدادات الأولية للسيرفرات عادة، يتم تنفيذ هذه المهام من قبل فريق إدارة النظام الخاص بك، ولكن مع مرور الوقت، ومع توسع قاعدة عملاءك وزيادة الموارد الخاصة بك، سيكافح فريق عمل إدارة السيرفرات من أجل مواكبة هذا النمو، وسيكون عليك توظيف أفراد جدد في قسم تكنولوجيا المعلومات، دفع الرواتب، إدارة الموظفين، التعامل مع الفوائد وكل ما يجري مع وجود المزيد من الموظفين. أو، فضلًا عن ذلك، يمكنك ببساطة تعيين شركة إدارة سيرفرات.
نضع كل خبرتنا في مجال إدارة السيرفرات من أجل نجاح أعمالك
فريق الدعم الخاص بالمستضيفون العرب سيهتم بسيرفرك وأداؤه في الوقت الذي تركز أنت فيه على ادارة أعمالك.
لماذا يجب عليك تعيين شركة لإدارة السيرفرات؟
عن طريق إيجاد شركة موثوقة في إدارة السيرفرات سوف توفر عليك الكثير من الوقت والجهد حتى تقوم بالتركيز على إدارة وتنمية أعمالك بكفاءة، فلن تحتاج إلى أن تشغل ذهنك بالاتجاهات الحديثة في التكنولوجيا ولا أن تكون على معرفة دائمة في بأحدث القضايا الأمنية، سيكون لديك متسع من الوقت فقط لادارة أعمالك والتمتع به.
التكنولوجيا الخاصة بنا وسير العمل
إدارة النظام
نقدم في المستضيفون العرب إدارة نظام متاحة 24/7 ، وتشمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، الترقية، وخدمات التثبيت على البرنامج التي تعتمد عليها السيرفرات.
التخطيط والتصميم
يقوم مهندسينا بالعمل معك لتصميم الحل المخصص والأمثل لاحتياجاتك، وبمجرد نشرها نقوم باختبارها وعمل التحسينات اللازمة حتى تكون بيئة العمل الخاصة بك ناجحة على طول الطريق.
معالجة الأخطاء
لدينا فريق الدعم جاهز على مدار 24/7 للرد عليك والمساعدة في أي قضية. مع مساحة الإدارة من المستضيفون العرب ستكون قادرا على إدارة والتحقق من حالة جميع تذاكر الدعم المفتوحة والمغلقة عبر أي سطح المكتب أو الهواتف الخاصة بك.
المراقبة المتطورة
لدينا خدمات مراقبة متقدمة أكثر من مجرد عملية اختبار الاتصال للسيرفرات، تضمن لك فريق لعمليات الشبكات يعمل على مدار 24/7 ليقوم بتنبيهك والرد على أي مشكلة قبل أن تؤثر على أعمالك.
مكافحة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة
جميع سيرفراتنا في المستضيفون العرب تتمتع بحماية تطبيق ClamAV ضد الفايروسات وتشمل أيضًا تحديث للبصمات، فلترة للبريد المزعج، خدمات مكافحة الفيروسات للبريد الإلكتروني وقواعد بيانات مخصصة لبصمات البرمجيات الخبيثة.
صيانة روتينية
المتخصصون ومديرون السيرفرات لدينا يعملون دائمًا على توفير أعلي معدلات الكفاءة للبنية التحتية وأداء النظام وذلك للحفاظ دائمًا على مستوى الخدمة المقدمة لعملاءنا.
خطط ادارة السيرفرات والدعم الفني
| الأساسية | المتقدمة | الفائقة | |
|---|---|---|---|
| مراقبة | |||
| 24/7 مراقبة | |||
| مراقبة CPU / Memory / Hard Disk | |||
| :مراقبة الخدمات Monitor the availability of HTTP, HTTPS (if any), FTP, SSH, MYSQL, SMTP,POP3, IMAP services |
|||
| مراقبة محتوي الموقع | |||
| تقرير صحة الخادم | $20 | $20 | شهري |
| إدارة النظام والأداء | |||
| أنظمة التشغيل المدعومة | لينكس | لينكس | لينكس |
| لوحة التحكم المعتمدة | Any | Any | Any |
| إدارة تحديثات نظام التشغيل والخدمات | |||
| cPanel/WHM Tweaking | |||
| ادارة حسابات الخادم: ترحيل / إنشاء / تعليق / إنهاء | |||
| التشخيص والكشف عن الاخطاء واصلاحها للنظام والخدمات | |||
| تثبيت برامج من طرف ثالث | |||
| (ffmpeg,solr,node js app, APE (Ajax Push Engine) , OpenERP (odoo), ruby application) |
|||
| مراجعة دورية لقدرة وإدارة العمليات لبيئة الخادم | |||
| ضبط النظام والنواة | |||
| ضبط أداء خادم الويب | |||
| PHP/PHP-FPM ضبط أداء | |||
| ضبط قاعدة البيانات (MySQL) | |||
| نظام ذاكرة التخزين المؤقت (Disk Cache, Varnish, APC, memcache, Xcache) | |||
| Enhanced lockdown/daily audit | |||
| تصميم حلول خاصة مناسبة لمتطلبات وطبيعة العمل الخاص بك | |||
| اعادة تثبيت نظام التشغيل والنقل لخادم جديد | $50 | 50% setup off | 75% setup off |
| النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث | |||
| جدولة وظيفة النسخ الاحتياطي | |||
| إعادة محاولة النسخ الاحتياطي الذي فشل | |||
| التحقق تلقائيا من سلامة النسخ الاحتياطي | شهري | اسبوعي | |
| النسخ الاحتياطي عن بعد - مجانا | 50GB | ||
| اعدادات وحلول متقدمة للنظام | |||
| الحلول الافتراضية(Docker,LXD,XenServer,Vagrant) تشمل(unlimited vm with basic system installation + only 2 managed vm -basic management) |
|||
| Clustering and high-availability configurations - TT - Load balance | مرة واحدة$50 | مرة واحدة$50 | |
| النسخ المتماثل لقاعدة البيانات | $100 مرة واحدة | $100 مرة واحدة | |
| CloudLinux تنفيذ/ ادارة | 30$ | 30$ | |
| حماية الخادم | |||
| Firewall Tuning (IPtables, CSF and APF) | |||
| Configuring Anti-Spam ( Enable RBL ACLs, SPF protection, & Spam assassin ) | |||
| SSH User Access* (Through Arabhosters VPN) | اختياري | ||
| Pro-Active compliant patch management process (including patch review/custom service patching processes) | |||
| تصلب للوقاية من هجمات SYN/DOS | |||
| BruteForce حماية | |||
| Web Server Hardening | |||
| WAF (Web Application FireWall) | |||
| PHP/PHP-FPM Hardening | |||
| Database Hardening | |||
| FTP Server Hardening | |||
| الفحص والكشف عن البرامج الضارة والفايروسات | |||
| SSH Server Hardening | |||
| الدعم | |||
| 24/7 امكانية الوصول الي مختصي الدعم من ذوي الخبرة طوال | |||
| مراقبة الخادم والخدمات طوال 24/7 مع الاستجابة الحية خلال 30 دقيقة | |||
| مدير حساب | |||
| مركز بيانات لادارة الحوادث | |||
| طرق الدعم | تذاكر الدعم | تذاكر الدعم ، الدردشة الحية | تذاكر الدعم ، الدردشة الحية ، اتصال هاتفي |
| الأسعار | |||
| شهرياً | $50 | $150 | $250 |
| Setup - Bare Metal - including migration | $150 | $150 | $150 |
| اطلب الآن | اطلب الآن | اطلب الآن | |
